優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是一個公司得以持續(xù)發(fā)展的重要條件。隨著生產(chǎn)力的迅速提高,,全球工業(yè)產(chǎn)品種類和數(shù)量都在實現(xiàn)快速增長,,產(chǎn)能過剩的情況無可避免,。那么,更為優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)則是讓優(yōu)秀企業(yè)建立自己的“護城河”,,實現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢的必要手段,。提高客戶滿意度,實現(xiàn)老帶新,,是企業(yè)新客戶增長,、業(yè)績增長的重要手段。
古安泰目前與國內(nèi)多家知名企業(yè)單位建立了長期的合作關(guān)系,,定期進行產(chǎn)品的培訓(xùn)也就成了日常工作的重要內(nèi)容,。工業(yè)內(nèi)窺鏡在能源行業(yè)、石油化工,、航空航天,、汽車制造、機械鑄造,、特檢行業(yè),、食品藥機、警用安全,、軍工裝備,、汽車后市場等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛,可用于檢測各種人眼無法直視到的狹小,、黑暗區(qū)域,,為客戶有效解決了各種問題。而產(chǎn)品的實際使用環(huán)境不同,,使用的人員不同,,操作方法不同,那么可能遇到的問題就不同,,解決的辦法就不同,。所以,售后人員通過現(xiàn)場去了解客戶情況,,根據(jù)實際情況制定更適用于特定客戶的培訓(xùn)計劃,,就具有非常重要的意義。
古安泰從成立以來,,致力于工業(yè)內(nèi)窺鏡產(chǎn)品的研發(fā),、生產(chǎn)、銷售,、服務(wù),,在業(yè)內(nèi)取得了良好的口碑。讓客戶認可的,不僅僅是因為產(chǎn)品本身,,更多的是因為更為古安泰快速響應(yīng)的售后機制,,以及售后人員的耐心、認真,、敬業(yè)的態(tài)度,,打動了客戶。
這次我們應(yīng)邀前去客戶公司,,對品質(zhì)部相關(guān)人員進行產(chǎn)品培訓(xùn)課程,,受到了客戶的關(guān)注和熱情歡迎。培訓(xùn)結(jié)束,,得到了客戶的良好反饋,。當(dāng)然,這都跟我們前期的大量準備工作是分不開的,。后續(xù),,古安泰將繼續(xù)嚴抓產(chǎn)品售后服務(wù)培訓(xùn),做好各項相關(guān)工作,,以更好地服務(wù)客戶。
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